Možná už jste to zažili. Narazíte na profil, který vás zaujme. Prokliknete se na web a najednou to celé ztratí kouzlo. Nebo naopak se jedná o skvělý web, ale sociální sítě působí, jako by patřily někomu jinému. Právě tady se ukazuje, jak důležité je propojení. Správa Facebooku a Instagramu a kvalitní tvorba webových stránek by měly působit jako jeden celek. Ne jako dvě oddělené věci, které si jdou každá svou cestou. Dřív byl web hlavním místem, kde se zákazník rozhodoval. Dnes to často začíná úplně jinde a to na sociálních sítích. Správa Facebooku a Instagramu určuje, jak vás lidé vnímají ještě dřív, než vůbec kliknou na váš web. Je to první kontakt, první emoce, první rozhodnutí, jestli má smysl pokračovat. A právě proto nestačí jen něco přidávat. Každý příspěvek by měl zapadat do celkového obrazu značky.
Web jako místo, kde se rozhoduje
Jakmile už se člověk dostane na váš web, přichází ten zásadní moment. Tady se láme chleba. Dobře zvládnutá tvorba webových stránek znamená, že návštěvník nemusí přemýšlet. Všechno je jasné, přehledné a přirozené. Ví, kde kliknout, co si přečíst a proč by měl zůstat. Pokud tohle nefunguje, ani ta nejlepší kampaň nepomůže.
Kde se nejčastěji ztrácí zákazníci
V praxi se často setkáte s tím, že jednotlivé části marketingu nejsou propojené. A právě to stojí nejvíc peněz i příležitostí.
- Jiný styl komunikace na sítích a na webu,
- nesoulad mezi obsahem a realitou služby,
- chybějící jasná struktura webu,
- slabé nebo neviditelné výzvy k akci,
- obsah bez strategie a dlouhodobého směru.
Výsledkem je zmatek. A zmatek znamená odchod.
Když to začne fungovat jako celek
Jakmile se propojí správa Facebooku a Instagramu s webovou stránkou, tak všechno do sebe začne zapadat. Sociální sítě přivedou pozornost. Web ji přetaví v akci. Každý krok má své místo a smysl.Lidé si dnes vybírají podle pocitu. Podle toho, jak na ně značka působí. A tenhle pocit nevzniká náhodou. Vzniká z detailů. Z toho, jak vypadá váš web. Jak mluvíte na sociálních sítích. Jak spolu všechno ladí. A právě v tom je síla, když správa Facebooku a Instagramu i tvorba webových stránek táhnou za jeden provaz, začnete působit jistě, profesionálně a důvěryhodně.
